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2012-03-13

[社群行銷] 利用科技建立客戶關係

我們的網站解決方案,提供您社交媒體功能!這些工具能幫助您在網站上整合社交網路與Blogger帳號,建立一個強大而且整合多個管道的數位呈現!

在此我們給您一些社交行銷的建議,PracticalEcommercArmando Roggio將此稱之為「不論你是否要直接銷售產品或進行促銷,都以真實、人對人的方式,吸引客戶與潛在客戶的概念」。

Roggio寫道,「無論是與客戶建立關係上,或者和其他的行銷方式相比,都有更好的投資報酬率。」

建立關係是一種取得並留住客戶的最佳方式...這也就是為什麼我們催促你考慮把這些主意整合在你的網站事業上!

請記得:一切都是互相連結!

VerticalResponseLiz Johannesen告訴PracticalEcommerce的讀者說,「建立一個社交行銷圈可以從電子報開始,或者撰寫部落格文章,透過一般Email、在Twitter發文、或者在Facebook上貼文...。」

這些方式可用於任何一個行業!您可以開始進行 – 例如獨家網路折扣、即將舉辦的商店活動、當地媒體的報導等...任何相關的主題都可以用於針對不同市場的管道!還有 – 當然 – 透過我們的網站解決方案這一切都會變得十分輕鬆!

保持客製化與有針對性

您很可能已經用一種或更多我們提到的社交媒體通路,如果是這樣,擴大社交媒體應用以滿足一些行銷目標會更加容易!根據Johannesen,「如果你曾經將網址透過電子郵件寄給別人,或者你曾經在別人的部落格上留言,那你已經在進行社交行銷!」

網路專家Manish Rathi同意這個說法,他告訴讀者說,要根據他們客戶之前購買的產品種類將寄送給客戶的電子郵件加以分類,也就是說「根據客戶購買行為與偏好建立與他們的關係」,很顯然的,任何潛在顧客都會更注意那些有針對他們特定需求的內容!他用以下的解釋總結,「客戶越覺得您的企業/品牌與他們有關,他們越可能與您做生意!
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